1. Vilka vi är
CryptoCasinos.help (”vi”, ”oss”, ”vår”) är en oberoende informationswebbplats om kryptokasinon. Vi är inte ett kasino. Vi tar inte emot insatser, förvarar inga medel och hanterar inga betalningar. Den här policyn förklarar hur vi hanterar personuppgifter när du besöker cryptocasinos.help eller kontaktar oss.
Vi är ”personuppgiftsansvarig” för dina personuppgifter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) i EU och enligt UK GDPR.
Om du har frågor om integritet, mejla [email protected]. Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom lagen inte kräver det för en webbplats av vår storlek och typ. Ditt meddelande går direkt till personerna som driver webbplatsen.
2. Vad vi samlar in, och vad vi inte samlar in
Vi samlar inte in
- Namn, telefonnummer eller postadresser. Det finns ingen registrering, ingen inloggning och inget användarkonto. Rapportformuläret frågar inte efter ditt namn.
- Betalningsuppgifter eller adresser till kryptoplånböcker. Du kan inte betala oss något på den här webbplatsen.
- Något du skriver i webbplatsens sökfält. Sökningen körs helt i din webbläsare och sökfrågan skickas aldrig till oss.
- Offentliga kommentarer, recensioner eller betyg från användare. Inget du skickar via rapportformuläret publiceras automatiskt.
Vi behandlar
| Uppgifter | När | Varför |
|---|---|---|
| Tekniska anropsuppgifter, alltså IP-adress, webbläsarens user-agent, begärd sida, tidpunkt och hänvisande sida | Vid varje besök. Vår hostingleverantör tar emot dem automatiskt, som på alla webbplatser. | För att leverera sidor, hålla webbplatsen säker och stoppa missbruk. |
| Ditt land, beräknat från din IP-adress | Vid varje besök, via en liten uppslagning på /api/geo | För att visa det juridiska meddelandet och åldersgränsen för ditt land, för att dölja länkar till kasinon som utesluter ditt land, och för att tala om för besökare från länder där vi inte erbjuder webbplatsen (för närvarande USA och dess territorier, se våra villkor) att den inte erbjuds dem. Vi får bara tillbaka en landskod på två bokstäver. IP-adressen sparas eller loggas inte av oss. |
| Analysdata (se avsnitt 3) | Bara efter att du har godkänt analyscookies | För att förstå vilka sidor som är användbara och fixa det som inte är det. |
| Rapporter du skickar via rapportformuläret, alltså vad som hänt, kasinot, belopp, datum, transaktionshashar, filer du bifogar, din e-postadress om du anger en, och dina val i samtyckesrutorna. Tillsammans med det sparar vi ditt ungefärliga land och, i bara 24 timmar, en förvrängd version (keyed hash) av din IP-adress. | När du skickar en rapport | För att utreda bedrägerier, obetalda uttag och fel på vår webbplats, kontakta dig om du lämnade en e-postadress och, med ditt tillstånd, kasinot. Den förvrängda IP-adressen används bara för att begränsa skräppost (några få rapporter per timme från samma nätverk) och raderas efter 24 timmar. |
| Spamkontroll (Cloudflare Turnstile) i rapportformuläret | När du öppnar rapportformuläret | För att skilja människor från robotar utan något pussel. Cloudflare tittar på tekniska signaler från din webbläsare och anslutning, som din IP-adress och webbläsarens egenskaper, enligt sin egen integritetspolicy för Turnstile. |
| E-post du skickar till oss, alltså din adress, meddelandet och eventuella bilagor | När du skriver till oss, till exempel med en bedrägerirapport, en rättelse eller en begäran om genmäle | För att svara dig, kontrollera fakta och, vid bedrägerirapporter, utreda. Vi publicerar aldrig ditt namn eller din e-postadress utan ditt tillstånd. |
Skicka inte mer till oss än vi behöver. Skicka aldrig lösenord, seed-fraser eller privata nycklar. Vi kommer aldrig att be om dem. Om du skickar skärmbilder, sudda ditt användarnamn och dina plånboksadresser om de inte behövs som bevis.
3. Google Analytics 4
Vi använder Google Analytics 4 (GA4) för att mäta hur webbplatsen används, alltså vilka sidor som läses, hur folk hittar hit (till exempel från en sökmotor) och ungefär vilka länder och enheter våra besökare använder. Det hjälper oss att bestämma vad vi ska skriva och vad vi ska fixa.
- Av tills du säger ja. Google Analytics-skriptet laddas inte förrän du klickar på ”Godkänn” i cookiebannern. Om du klickar på ”Avvisa” eller ignorerar bannern körs inget analysskript och inga analyscookies sätts.
- Vad Google tar emot när det är på. En slumpmässig identifierare som sparas i en cookie, sidorna du tittar på och hur länge du stannar, den hänvisande webbplatsen, din enhetstyp, ditt operativsystem, din webbläsare och skärmstorlek, ditt språk och din ungefärliga plats (stad eller region). Google räknar fram platsen från din IP-adress. Enligt Google loggar eller sparar GA4 inte IP-adresser.
- Inga annonsfunktioner. Vi aktiverar inte Google Signals, remarketing, annonsrapportering eller annonsanpassning, och vi kopplar inte GA4 till Google Ads.
- Lagringstid. Vi sparar analysdata på användarnivå i 14 månader, den kortaste praktiska inställningen som ändå låter oss jämföra ett år med året innan. Sammanställda rapporter (till exempel ”sidvisningar i mars”) identifierar ingen och kan sparas längre.
- Vem Google är. För besökare i EES, Storbritannien och Schweiz tillhandahålls tjänsten av Google Ireland Limited. I övriga världen tillhandahålls den av Google LLC (USA). Google agerar som vårt personuppgiftsbiträde enligt sina villkor för databehandling. Du kan läsa Googles integritetspolicy och hur Google använder data från webbplatser som använder dess tjänster.
- Välja bort. Använd länken (finns även i sidfoten), rensa webbplatsens cookies eller installera Googles webbläsartillägg för att välja bort Analytics. Vi laddar inte heller analys om din webbläsare skickar en Global Privacy Control-signal.
4. Google Search Console
Vi använder Google Search Console för att se hur webbplatsen syns i Google Sök, alltså vilka söktermer som visar våra sidor, hur ofta folk klickar och vilka tekniska problem Google hittar. Search Console placerar ingen kod och inga cookies på den här webbplatsen och samlar inte in något från dig när du besöker den. Google ger oss bara sammanställda siffror, som ”den här sidan visades 1 200 gånger för ’rollbit review’”. Den talar aldrig om vem som sökte. Google samlar in sökdata enligt sin egen integritetspolicy när du använder Google Sök.
Vi kan använda liknande webbmasterverktyg från andra sökmotorer, som Bing Webmaster Tools, på samma sätt.
5. Cookies & lokal lagring
Cookies och webbläsarlagring är små databitar som sparas på din enhet. Här är allt som den här webbplatsen sparar.
| Namn | Typ | Syfte | Går ut | Kräver samtycke? |
|---|---|---|---|---|
cc_consent | Lokal lagring | Kommer ihåg om du godkände eller avvisade analys | 12 månader | Nej (strikt nödvändig) |
cc_theme | Lokal lagring | Kommer ihåg om du släckte ljuset (mörkt läge) | Tills du rensar den | Nej (strikt nödvändig) |
cc_lang | Lokal lagring | Kommer ihåg ditt språk. Vid ditt första besök väljer vi det utifrån webbläsarens inställningar, eller utifrån ditt land om webbläsaren inte anger något av våra språk. Väljer du ett språk i menyn ändras det. | Tills du rensar den | Nej (strikt nödvändig) |
cc_country | Sessionslagring | Kommer ihåg din landskod så att vi inte slår upp den på varje sida | När du stänger fliken | Nej (strikt nödvändig) |
cc_geo_dismissed | Sessionslagring | Kommer ihåg att du stängde landsmeddelandet | När du stänger fliken | Nej (strikt nödvändig) |
cc_compare | Sessionslagring | Håller de kasinon du valt att jämföra | När du stänger fliken | Nej (strikt nödvändig) |
_ga | Cookie (Google Analytics) | Skiljer besökare åt med ett slumpmässigt ID | 2 år | Ja |
_ga_<ID> | Cookie (Google Analytics) | Håller koll på ditt aktuella besök (session) | 2 år | Ja |
Webbplatsens typsnitt ligger på vår egen server, så när en sida laddas kontaktas ingen typsnittstjänst. Kasinowebbplatser du besöker via våra länkar sätter sina egna cookies. Se avsnitt 7.
6. Våra rättsliga grunder (GDPR / UK GDPR)
- Samtycke (artikel 6.1 a) för Google Analytics. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst, och det påverkar inte behandling som redan har skett.
- Berättigat intresse (artikel 6.1 f) för följande.
- Att leverera och säkra webbplatsen (serverloggar).
- Att visa landsspecifik juridisk information och åldersinformation, och att dölja länkar till kasinon som utesluter ditt land. Det skyddar också dig.
- Att svara på och utreda e-post och rapporter du skickar oss, och att skydda rapportformuläret mot skräppost.
- Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c) för att spara uppgifter när lagen kräver det, eller för att besvara lagliga förfrågningar från myndigheter.
Lagring på din enhet som är strikt nödvändig för en funktion du har bett om kräver inte samtycke enligt ePrivacy-reglerna (till exempel brittiska PECR). Det gör analyscookies, och därför frågar vi.
7. Affiliatelänkar och kasinowebbplatser
Vissa ”Besök”-knappar är affiliatelänkar. När du klickar på en lämnar du vår webbplats. Kasinot, eller affiliatenätverket som sköter dess program, registrerar oftast klicket med en spårningsparameter eller en cookie. Så vet det att du kom från oss och kan betala oss provision om du registrerar dig.
- Den spårningen sker på deras webbplatser, enligt deras integritetspolicyer. Läs dem innan du registrerar dig.
- Kasinon och affiliatenätverk skickar oss rapporter, oftast antal klick, registreringar och insättningar, ibland med ett pseudonymt spelar-ID, och provisionen som ska betalas. Vi får inte ditt namn, din e-postadress, dina ID-handlingar eller dina plånboksadresser, och vi försöker inte identifiera dig utifrån de rapporterna.
- Kasinon samlar in många personuppgifter, inklusive ID-handlingar för KYC-kontroller. När du väl är på en kasinowebbplats har vi ingen kontroll över vad den samlar in eller hur den skyddar det.
8. Vem som tar emot personuppgifter
Vi säljer inte och hyr inte ut personuppgifter, och vi delar dem inte för reklam. De enda mottagarna är följande.
- Vår hosting- och innehållsleverantör, som levererar webbplatsen och sköter säkerheten (inklusive landsuppslagningen).
- Google, för Analytics, bara om du samtycker.
- Vår e-postleverantör, som lagrar meddelandena du skickar oss.
- Cloudflare, som lagrar rapporter i en privat databas (Cloudflare D1, som finns i EU) och bifogade filer i privat lagring (Cloudflare R2), och som kör spamkontrollen Turnstile. Bara vår redaktion kan öppna dem, efter inloggning.
- Ett kasino du rapporterar. Vi kontaktar kasinot om ett klagomål bara om du går med på det. Vi delar bara det som behövs, som en transaktionshash och datum, inte dina kontaktuppgifter om du inte ber oss om det.
- Professionella rådgivare, som jurister, när det behövs för att skydda våra rättigheter.
- Myndigheter, om lagen kräver att vi delar uppgifter.
- En köpare, om webbplatsen någon gång säljs, på villkor att köparen följer den här policyn.
Våra leverantörer behandlar uppgifter bara enligt våra instruktioner, under skriftliga villkor för personuppgiftsbehandling.
9. Internationella överföringar
Vissa av våra leverantörer, däribland Google, kan behandla uppgifter i USA eller andra länder utanför EES och Storbritannien. När de gör det skyddas överföringen på ett av tre sätt.
- Genom EU–US Data Privacy Framework (och dess UK Extension), när leverantören är certifierad.
- Genom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.
- Genom det brittiska International Data Transfer Addendum.
Du kan be oss om uppgifter om vilken skyddsåtgärd som gäller.
10. Hur länge vi sparar data
| Uppgifter | Hur länge |
|---|---|
| Server- och säkerhetsloggar hos vår värd | Oftast några dagar upp till 30 dagar, beroende på leverantörens inställningar |
| Landsuppslagning | Sparas inte av oss. Koden stannar i din webbläsares sessionslagring tills du stänger fliken. |
| Google Analytics-data på användarnivå | 14 månader |
| Rapporter som skickats via formuläret, och deras bifogade filer | Upp till 3 år efter att ärendet avslutats, av samma skäl som för e-post. Rapporter vi markerar som skräppost raderas inom 30 dagar. |
| E-post och bilagor | Upp till 3 år efter att ärendet avslutats, eftersom bedrägerirapporter och rättelser kan ifrågasättas senare. Tidigare radering är möjlig på begäran, om vi inte behöver mejlet för att försvara en publicerad rapport. |
| Ditt cookieval | 12 månader, sedan frågar vi igen |
11. Dina rättigheter
Om du är i EES eller Storbritannien, och på många andra platser, har du rätt till följande.
- Tillgång. Få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
- Rättelse. Få felaktiga uppgifter rättade.
- Radering. Få dina uppgifter raderade, om vi inte måste behålla dem.
- Begränsning. Be oss pausa användningen medan en fråga reds ut.
- Invändning. Invända mot behandling som bygger på berättigat intresse.
- Dataportabilitet. Få ut uppgifter du gett oss i ett vanligt format.
- Återkalla samtycke när som helst, till exempel för analys via .
Vi fattar inga automatiserade beslut om dig som har rättsliga eller liknande betydande följder. För att använda en rättighet, mejla [email protected]. Vi svarar inom en månad. Vi kan be om uppgifter för att bekräfta att begäran verkligen kommer från dig. Analysdata är kopplade till ett slumpmässigt ID, inte till ditt namn, så vi kan oftast inte hitta ”dina” analysdata utan det ID-numret. Om du rensar dina cookies eller avvisar analys försvinner kopplingen på din sida.
12. Integritetsrättigheter i amerikanska delstater
Invånare i Kalifornien och andra amerikanska delstater med integritetslagar (som Virginia, Colorado, Connecticut och Texas) har rätt att göra följande.
- Få veta vilka personuppgifter vi samlar in.
- Få dem raderade.
- Få dem rättade.
- Välja bort att de ”säljs” eller ”delas” för beteendebaserad reklam över olika sammanhang.
Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte för beteendebaserad reklam över olika sammanhang. Vi använder inte känsliga personuppgifter för att dra slutsatser om dina egenskaper. Vi respekterar Global Privacy Control-signaler som ett sätt att välja bort. Vi behandlar dig inte annorlunda för att du använder dessa rättigheter.
Observera att vi inte erbjuder den här webbplatsen till personer i USA, och att onlinekasinospel är olagligt i de flesta amerikanska delstater. Om du är bosatt i USA och tror att vi har dina uppgifter, mejla oss så hanterar vi det enligt rättigheterna ovan.
13. Barn
Den här webbplatsen handlar om spel och är bara avsedd för vuxna som är 18 år eller äldre, eller äldre där den lokala lagliga spelåldern är högre. Den riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon under 18. Om du tror att ett barn har skickat personuppgifter till oss, mejla oss så raderar vi dem.
14. Säkerhet
Webbplatsen levereras bara över HTTPS. Den har inga användarkonton eller lösenord som kan stjälas. Rapporter från formuläret förvaras i privat lagring som bara vårt team kan öppna, efter inloggning med tvåfaktorsskydd. Uppladdade filer visas aldrig på den offentliga webbplatsen. Vi begränsar åtkomsten till våra e-post- och analyskonton till de personer som behöver den, och skyddar de kontona med starka lösenord och tvåfaktorsautentisering. Inget system är helt säkert. Om ett intrång påverkar dina uppgifter på ett sätt som lagen kräver att vi rapporterar, meddelar vi tillsynsmyndigheten och, där det behövs, dig.
15. Ändringar av den här policyn
Vi uppdaterar policyn när våra rutiner eller lagen ändras. Datumet ”Senast uppdaterad” högst upp visar alltid den aktuella versionen, och ändringshistoriken nedan listar varje ändring. Om vi börjar samla in nya typer av uppgifter, till exempel för ett nyhetsbrev eller användarrecensioner, uppdaterar vi policyn innan funktionen går live, och ber om samtycke där lagen kräver det.
16. Kontakt & klagomål
Mejla [email protected] med frågor eller begäranden. Vi svarar inom 5 arbetsdagar och slutför formella begäranden inom en månad.
Om du inte är nöjd med vårt svar kan du klaga hos en dataskyddsmyndighet. I Storbritannien är det Information Commissioner’s Office (ICO). I EU är det myndigheten i det land där du bor eller arbetar, eller där du tycker att problemet uppstod. De finns listade på Europeiska dataskyddsstyrelsens webbplats. Vi skulle uppskatta chansen att lösa problemet först.
Ändringshistorik
| Datum | Ändring |
|---|---|
| First version. | |
| Added the report form: what it collects, Cloudflare D1/R2 storage, Turnstile anti-spam, retention. | |
| Scrambled IP addresses from the report form are now deleted after 24 hours. | |
| Your country is now also used to show a notice to visitors from the United States, where the site is not offered. | |
| New cc_lang setting remembers your language. On a first visit it is picked from your browser language, or from your country if your browser lists none of ours. |
Se även Användarvillkor · Ansvarsfriskrivning · Redaktionell policy · Ansvarsfullt spelande