1. Hvem vi er
CryptoCasinos.help (”vi”, ”os”, ”vores”) er en uafhængig informationsside om kryptocasinoer. Vi er ikke et casino. Vi tager ikke imod indsatser, opbevarer ikke penge og behandler ikke betalinger. Denne politik forklarer, hvordan vi håndterer personoplysninger, når du besøger cryptocasinos.help eller kontakter os.
Vi er ”dataansvarlig” for dine personoplysninger efter EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og UK GDPR.
Ved spørgsmål om privatliv kan du skrive til [email protected]. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, fordi loven ikke kræver det for en side af vores størrelse og type. Din besked går direkte til de personer, der driver siden.
2. Hvad vi indsamler, og hvad vi ikke indsamler
Det indsamler vi ikke
- Navne, telefonnumre eller postadresser. Der er ingen tilmelding, intet login og ingen brugerkonto. Rapportformularen spørger ikke om dit navn.
- Betalingsoplysninger eller kryptowallet-adresser. Du kan ikke betale os noget på denne side.
- Noget af det, du skriver i sidens søgefelt. Søgningen kører helt i din browser, og søgeordene sendes aldrig til os.
- Offentlige kommentarer, anmeldelser eller bedømmelser fra brugere. Intet, du sender via rapportformularen, udgives automatisk.
Det behandler vi
| Data | Hvornår | Hvorfor |
|---|---|---|
| Tekniske forespørgselsdata, altså IP-adresse, browserens user-agent, den side du beder om, tidspunkt og henvisende side | Ved hvert besøg. Vores hostingudbyder modtager dem automatisk, som på enhver hjemmeside. | For at levere sider, holde siden sikker og stoppe misbrug. |
| Dit land, udledt af din IP-adresse | Ved hvert besøg, gennem et lille opslag på /api/geo | For at vise den juridiske besked og mindstealderen for dit land, for at skjule links til casinoer, der udelukker dit land, og for at fortælle besøgende fra lande, hvor vi ikke tilbyder siden (i øjeblikket USA og landets territorier, se vores vilkår), at den ikke tilbydes dem. Vi får kun en landekode på to bogstaver tilbage. IP-adressen gemmes eller logges ikke af os. |
| Analysedata (se afsnit 3) | Kun efter du har accepteret analyse-cookies | For at forstå, hvilke sider der er nyttige, og rette det, der ikke er. |
| Rapporter, du sender via rapportformularen, altså hvad der skete, casinoet, beløb, datoer, transaktions-hashes, filer du vedhæfter, din e-mail hvis du oplyser den, og dine valg i samtykkefelterne. Sammen med det gemmer vi dit omtrentlige land og, kun i 24 timer, en forvansket (keyed-hash) version af din IP-adresse. | Når du sender en rapport | For at undersøge svindel, ubetalte udbetalinger og fejl på vores side, kontakte dig, hvis du har oplyst en e-mail, og, med din tilladelse, casinoet. Den forvanskede IP bruges kun til at begrænse spam (nogle få rapporter i timen fra samme netværk) og slettes efter 24 timer. |
| Anti-spam-tjek (Cloudflare Turnstile) på rapportformularen | Når du åbner rapportformularen | For at skelne mennesker fra bots uden en opgave. Cloudflare ser på tekniske signaler fra din browser og forbindelse, såsom din IP-adresse og browserens egenskaber, efter sin egen Turnstile-privatlivspolitik. |
| E-mails, du sender os, altså din adresse, beskeden og eventuelle vedhæftninger | Når du skriver til os, for eksempel med en svindelrapport, en rettelse eller en anmodning om ret til at svare | For at svare dig, tjekke fakta og, ved svindelrapporter, undersøge sagen. Vi udgiver aldrig dit navn eller din e-mail uden din tilladelse. |
Send os ikke mere, end vi har brug for. Send aldrig adgangskoder, seed-fraser eller private nøgler. Vi beder aldrig om dem. Hvis du sender skærmbilleder, så slør dit brugernavn og dine wallet-adresser, medmindre de er nødvendige som dokumentation.
3. Google Analytics 4
Vi bruger Google Analytics 4 (GA4) til at måle, hvordan siden bruges. Hvilke sider der læses, hvordan folk kommer hertil (for eksempel fra en søgemaskine), og nogenlunde hvilke lande og enheder vores besøgende bruger. Det hjælper os med at beslutte, hvad vi skal skrive, og hvad vi skal rette.
- Slået fra, indtil du siger ja. Google Analytics-scriptet indlæses ikke, før du klikker ”Accepter” i cookie-banneret. Hvis du klikker ”Afvis” eller ignorerer banneret, kører der intet analyse-script, og der sættes ingen analyse-cookies.
- Det modtager Google, når det er slået til. En tilfældig identifikator gemt i en cookie, de sider du ser og hvor længe du bliver, den henvisende side, din enhedstype, dit styresystem, din browser og skærmstørrelse, dit sprog og din omtrentlige placering (by- eller regionsniveau). Google udleder placeringen af din IP-adresse. Ifølge Google logger eller gemmer GA4 ikke IP-adresser.
- Ingen reklamefunktioner. Vi slår ikke Google Signals, remarketing, annoncerapportering eller personlige annoncer til, og vi kobler ikke GA4 til Google Ads.
- Opbevaring. Vi gemmer analysedata på brugerniveau i 14 måneder, den kortest mulige indstilling, der stadig lader os sammenligne et år med året før. Samlede rapporter (for eksempel ”sidevisninger i marts”) identificerer ingen og kan gemmes længere.
- Hvem Google er. For besøgende i EØS, Storbritannien og Schweiz leveres tjenesten af Google Ireland Limited. Andre steder leveres den af Google LLC (USA). Google fungerer som vores databehandler under sine databehandlingsvilkår. Du kan læse Googles privatlivspolitik og hvordan Google bruger data fra sider, der bruger Googles tjenester.
- Fravalg. Brug linket (også i sidefoden), slet denne sides cookies, eller installer Googles browsertilføjelse til fravalg. Vi indlæser heller ikke analyse, hvis din browser sender et Global Privacy Control-signal.
4. Google Search Console
Vi bruger Google Search Console til at se, hvordan siden vises i Google Søgning. Hvilke søgeord der viser vores sider, hvor ofte folk klikker, og hvilke tekniske problemer Google finder. Search Console placerer ingen kode eller cookies på denne side og indsamler intet fra dig, når du besøger den. Google giver os kun samlede tal, for eksempel ”denne side blev vist 1.200 gange for ’rollbit review’”. Den fortæller os aldrig, hvem der søgte. Google indsamler søgedata under sin egen privatlivspolitik, når du bruger Google Søgning.
Vi kan bruge lignende webmasterværktøjer fra andre søgemaskiner, for eksempel Bing Webmaster Tools, på samme måde.
5. Cookies & lokal lagring
Cookies og browserlagring er små stykker data, der gemmes på din enhed. Her er alt, hvad denne side gemmer.
| Navn | Type | Formål | Udløber | Kræver samtykke? |
|---|---|---|---|---|
cc_consent | Lokal lagring | Husker, om du accepterede eller afviste analyse | 12 måneder | Nej (strengt nødvendig) |
cc_theme | Lokal lagring | Husker, om du slukkede lyset (mørk tilstand) | Indtil du sletter den | Nej (strengt nødvendig) |
cc_lang | Lokal lagring | Husker dit sprog. Ved dit første besøg vælger vi det ud fra din browsers indstillinger, eller ud fra dit land, hvis din browser ikke angiver nogen af vores sprog. Vælger du et sprog i menuen, ændres det. | Indtil du sletter den | Nej (strengt nødvendig) |
cc_country | Sessionslagring | Husker din landekode, så vi ikke slår den op på hver side | Når du lukker fanen | Nej (strengt nødvendig) |
cc_geo_dismissed | Sessionslagring | Husker, at du lukkede landebeskeden | Når du lukker fanen | Nej (strengt nødvendig) |
cc_compare | Sessionslagring | Holder styr på de casinoer, du valgte at sammenligne | Når du lukker fanen | Nej (strengt nødvendig) |
_ga | Cookie (Google Analytics) | Skelner besøgende med et tilfældigt ID | 2 år | Ja |
_ga_<ID> | Cookie (Google Analytics) | Holder styr på dit aktuelle besøg (session) | 2 år | Ja |
Sidens skrifttyper ligger på vores egen server, så en side kontakter ikke nogen skrifttjeneste, når den indlæses. Casinosider, du besøger via vores links, sætter deres egne cookies. Se afsnit 7.
6. Vores retsgrundlag (GDPR / UK GDPR)
- Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Google Analytics. Du kan trække dit samtykke tilbage når som helst, og det påvirker ikke den behandling, der skete før.
- Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f).
- Levering og sikring af siden (serverlogs).
- Visning af landespecifik juridisk information og aldersinformation samt skjulning af links til casinoer, der udelukker dit land. Det beskytter også dig.
- Besvarelse og undersøgelse af e-mails og rapporter, du sender os, og beskyttelse af rapportformularen mod spam.
- Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c). Opbevaring af oplysninger, når loven kræver det, eller besvarelse af lovlige anmodninger fra myndigheder.
Lagring på din enhed, der er strengt nødvendig for en funktion, du har bedt om, kræver ikke samtykke efter ePrivacy-reglerne (for eksempel den britiske PECR). Det gør analyse-cookies, og derfor spørger vi.
7. Affiliate-links og casinosider
Nogle ”Besøg”-knapper er affiliate-links. Når du klikker på en, forlader du vores side. Casinoet, eller det affiliate-netværk, der håndterer dets program, registrerer som regel klikket med en sporingsparameter eller cookie. Sådan ved det, at du kom fra os, og kan betale os en provision, hvis du opretter dig.
- Den sporing sker på deres sider, under deres privatlivspolitikker. Læs dem, før du opretter dig.
- Casinoer og affiliate-netværk sender os rapporter, typisk antal klik, oprettelser og indbetalinger, nogle gange med et pseudonymt spiller-ID, og den provision, vi har til gode. Vi modtager ikke dit navn, din e-mail, dine ID-dokumenter eller wallet-adresser, og vi forsøger ikke at identificere dig ud fra disse rapporter.
- Casinoer indsamler mange personoplysninger, blandt andet ID-dokumenter til KYC-tjek. Når du først er på en casinoside, har vi ingen kontrol over, hvad den indsamler, eller hvordan den beskytter det.
8. Hvem der modtager personoplysninger
Vi sælger eller udlejer ikke personoplysninger, og vi deler dem ikke til reklameformål. De eneste modtagere er følgende.
- Vores hosting- og CDN-udbyder, som leverer siden og håndterer sikkerheden (inklusive landeopslaget).
- Google, til Analytics, kun hvis du giver samtykke.
- Vores e-mailudbyder, som gemmer de beskeder, du sender os.
- Cloudflare, som gemmer rapporter i en privat database (Cloudflare D1, opbevaret i EU) og vedhæftede filer i privat lager (Cloudflare R2) og kører anti-spam-tjekket Turnstile. Kun vores redaktion kan åbne dem, efter at have logget ind.
- Et casino, du rapporterer. Vi kontakter kun casinoet om en klage med din accept. Vi deler kun det nødvendige, såsom en transaktions-hash og datoer, ikke dine kontaktoplysninger, medmindre du beder os om det.
- Professionelle rådgivere, såsom advokater, hvor det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder.
- Myndigheder, hvis loven kræver, at vi deler data.
- En køber, hvis siden nogensinde sælges, på betingelse af at de overholder denne politik.
Vores leverandører behandler kun data efter vores instruks under skriftlige databehandlingsvilkår.
9. Internationale overførsler
Nogle af vores leverandører, herunder Google, kan behandle data i USA eller andre lande uden for EØS og Storbritannien. Når de gør det, er overførslen beskyttet på en af tre måder.
- EU-US Data Privacy Framework (og dets britiske udvidelse), hvor leverandøren er certificeret.
- Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
- Det britiske International Data Transfer Addendum.
Du kan bede os om nærmere oplysninger om den garanti, der gælder.
10. Hvor længe vi gemmer data
| Data | Hvor længe |
|---|---|
| Server- og sikkerhedslogs hos vores host | Normalt nogle få dage til 30 dage, afhængigt af udbyderens indstillinger |
| Landeopslag | Gemmes ikke af os. Koden bliver i din browsers sessionslagring, indtil du lukker fanen. |
| Google Analytics-data på brugerniveau | 14 måneder |
| Rapporter sendt via formularen og deres vedhæftede filer | Op til 3 år efter sagen er lukket, af samme grund som e-mails. Rapporter, vi markerer som spam, slettes inden for 30 dage. |
| E-mails og vedhæftninger | Op til 3 år efter sagen er afsluttet, fordi svindelrapporter og rettelser kan blive anfægtet senere. Tidligere sletning er mulig på anmodning, medmindre vi har brug for e-mailen til at forsvare en udgivet rapport. |
| Dit cookie-valg | 12 måneder, derefter spørger vi igen |
11. Dine rettigheder
Hvis du er i EØS eller Storbritannien, og mange andre steder, har du følgende rettigheder.
- Indsigt. Få en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
- Berigtigelse. Få urigtige oplysninger rettet.
- Sletning. Få dine oplysninger slettet, medmindre vi skal beholde dem.
- Begrænsning. Bed os om at sætte brugen på pause, mens et spørgsmål afklares.
- Indsigelse. Gør indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
- Dataportabilitet. Modtag de oplysninger, du gav os, i et almindeligt format.
- Tilbagetrækning af samtykke når som helst, for eksempel til analyse via .
Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig med retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning. For at bruge en rettighed skal du skrive til [email protected]. Vi svarer inden for en måned. Vi kan bede om oplysninger for at bekræfte, at anmodningen virkelig er din. Analysedata er knyttet til et tilfældigt ID, ikke dit navn, så vi kan som regel ikke finde ”dine” analysedata uden det ID. Hvis du sletter dine cookies eller afviser analyse, fjernes koblingen på din side.
12. Privatlivsrettigheder i amerikanske delstater
Indbyggere i Californien og andre amerikanske delstater med privatlivslove (såsom Virginia, Colorado, Connecticut og Texas) har ret til følgende.
- At vide, hvilke personoplysninger vi indsamler.
- At få dem slettet.
- At få dem rettet.
- At fravælge ”salg” eller ”deling” af dem til adfærdsbaseret reklame på tværs af kontekster.
Vi sælger ikke personoplysninger og deler dem ikke til adfærdsbaseret reklame på tværs af kontekster. Vi bruger ikke følsomme personoplysninger til at udlede noget om dig. Vi respekterer Global Privacy Control-signaler som et fravalg. Vi behandler dig ikke anderledes, fordi du bruger disse rettigheder.
Bemærk, at vi ikke tilbyder denne side til personer i USA, og at online casinospil er ulovligt i de fleste amerikanske delstater. Hvis du er bosat i USA og mener, at vi har dine data, så skriv til os, og vi håndterer det efter rettighederne ovenfor.
13. Børn
Denne side handler om spil og er kun beregnet til voksne på 18 år eller derover, eller ældre hvor den lokale aldersgrænse for spil er højere. Den er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst data fra nogen under 18. Hvis du mener, at et barn har sendt os personoplysninger, så skriv til os, og vi sletter dem.
14. Sikkerhed
Siden leveres kun over HTTPS. Den har ingen brugerkonti eller adgangskoder, der kan stjæles. Rapporter fra formularen opbevares i privat lager, som kun vores team kan åbne efter login med tofaktorbeskyttelse. Uploadede filer vises aldrig på den offentlige side. Vi begrænser adgangen til vores e-mail- og analysekonti til de personer, der har brug for den, og beskytter de konti med stærke adgangskoder og tofaktorgodkendelse. Intet system er helt sikkert. Hvis et brud påvirker dine data på en måde, som loven kræver, at vi indberetter, underretter vi tilsynsmyndigheden og, hvor det er nødvendigt, dig.
15. Ændringer af denne politik
Vi opdaterer denne politik, når vores praksis eller loven ændrer sig. Datoen ”Sidst opdateret” øverst viser altid den aktuelle version, og ændringshistorikken nedenfor viser hver ændring. Hvis vi begynder at indsamle nye typer data, for eksempel til et nyhedsbrev eller brugeranmeldelser, opdaterer vi denne politik, før funktionen går i luften, og beder om samtykke, hvor loven kræver det.
16. Kontakt & klager
Skriv til [email protected] med ethvert spørgsmål eller enhver anmodning. Vi svarer inden for 5 arbejdsdage og færdigbehandler formelle anmodninger inden for en måned.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du klage til en databeskyttelsesmyndighed. I Storbritannien er det Information Commissioner's Office (ICO). I EU er det myndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder, eller hvor du mener, problemet opstod. De er oplistet på Det Europæiske Databeskyttelsesråds hjemmeside. Vi vil sætte pris på at få chancen for at løse problemet først.
Ændringshistorik
| Dato | Ændring |
|---|---|
| First version. | |
| Added the report form: what it collects, Cloudflare D1/R2 storage, Turnstile anti-spam, retention. | |
| Scrambled IP addresses from the report form are now deleted after 24 hours. | |
| Your country is now also used to show a notice to visitors from the United States, where the site is not offered. | |
| New cc_lang setting remembers your language. On a first visit it is picked from your browser language, or from your country if your browser lists none of ours. |
Se også: Vilkår og betingelser · Ansvarsfraskrivelse · Redaktionel politik · Ansvarligt spil